مقترح إنشاء منصة متجر إلكتروني

1. ملخص تنفيذي

نقدم هذا المقترح لتصميم وتطوير منصة تجارة إلكترونية متكاملة ومخصصة لأعمالكم. سيتم بناء المنصة بالاعتماد على أحدث التقنيات (Next.js + React + PostgreSQL + Drizzle ORM) لضمان أداء فائق وبنية تحتية قوية وقابلة للتوسع المستقبلي. يهدف المشروع إلى إنشاء نظام شامل لإدارة المبيعات عبر الإنترنت، وليس مجرد متجر إلكتروني. سيتضمن الحل المقترح أنظمة دفع آمنة، ومراقبة دقيقة للأداء، وتوظيف الذكاء الاصطناعي (عبر شات بوت) لتقديم تجربة عملاء استثنائية.

2. المميزات الرئيسية التي سيتم تطويرها

• تكامل وسائل دفع متنوعة: ربط المنصة مع بوابات الدفع الأساسية مثل PayPal وبطاقات ميزة، مع تجهيزها للتكامل السلس مع بوابات الدفع المحلية (فوري، مصاري، أمان) وخيار الدفع عند الاستلام.
• تجربة دفع آمنة وسريعة: تطوير عملية دفع مؤمّنة تضمن مطابقة المبالغ، منع التكرار، ودعم كامل لعمليات الإلغاء واسترداد الأموال.
• شات بوت ذكي: بناء ودمج شات بوت يعتمد على الذكاء الاصطناعي للرد التلقائي على استفسارات العملاء حول المنتجات وحالة الطلب.
• إدارة متقدمة للمنتجات: لوحة تحكم لإضافة المنتجات، رفع الصور، تحديد الأسعار، وإدارة المخزون.
• إدارة شاملة للطلبات: لوحة تحكم مركزية لمتابعة الطلبات والعملاء وتحديث حالات الطلب بسهولة.
• نظام قسائم وخصومات: نظام مرن لإنشاء وإدارة العروض الموسمية والكوبونات التسويقية.
• تصميم عصري ومتجاوب: واجهة مستخدم باللغة العربية ومتوافقة مع جميع الأجهزة.
• أمان على مستوى المؤسسات: تطبيق أعلى معايير الأمان مثل التحقق من التوقيعات الرقمية ومنع هجمات التكرار.
• مراقبة ورصد الأداء: ربط المنصة بأدوات رصد مثل Sentry لمتابعة الأداء واكتشاف الأخطاء.

3. البنية التحتية والأمان

ستُبنى المنصة على بنية تحتية حديثة تضمن الاستقرار والأمان، وتتضمن استراتيجيات نشر متقدمة (Blue-Green & Canary)، خطط تراجع سريعة، حماية من الطلبات المكررة (Idempotency & Rate Limiting)، قواعد بيانات PostgreSQL مُدارة، واستخدام Redis للتخزين المؤقت.

4. الفوائد التجارية

• حل مصمم خصيصًا لأعمالكم.
• زيادة المبيعات من خلال تجربة مستخدم محسنة.
• قابلية للتوسع مع نمو أعمالكم.
• ميزة تنافسية بفضل منصة سريعة وآمنة وذكية.

5. خطة التسليم المقترحة

1. التخطيط وتحليل المتطلبات، تصميم واجهة المستخدم (UI/UX).
2. تطوير الواجهة الخلفية وبناء قواعد البيانات وتطوير لوحة التحكم الأساسية.
3. تطوير الواجهة الأمامية وربطها مع الواجهة الخلفية.
4. تكامل بوابات الدفع، دمج الشات بوت، وإجراء اختبارات شاملة.
5. إطلاق المنصة، تسليم المشروع، وتقديم جلسة تدريب للفريق.